Le Groupement FLE a organisé pour les 45 personnels administratifs des centres membres une formation en ligne portant sur l’IA, intitulée « Chatbot « .
Introduction au Principe de Chatbot
La formation a débuté par une introduction ludique au principe des chatbots, permettant aux participants de comprendre leurs mécanismes de base.
Deux outils ont été présentés :
- Chatbase : Création de chatbots sans code, interface intuitive.
- Poe : Traitement du langage naturel avancé, personnalisation des réponses.
Test des Outils par les Participants
Les participants ont testé l’un des outils en utilisant un contenu textuel. L’objectif était de créer une IA capable de répondre à des demandes d’information basées sur cette documentation.
Exemples de Contenus Utilisés :
- Tutoriels écrits
- FAQ
- Conditions Générales de Vente (CGV)
Débriefing et Conclusion
Après les tests, un débriefing a eu lieu pour discuter des expériences et des solutions trouvées. La session s’est terminée par une séance de questions-réponses, soulignant l’importance des compétences acquises et leur application professionnelle.