Service administratif et commercial – Lyon Bleu International – poste pourvu

Lyon Bleu est une école de Français Langue étrangère, organisant toute l’année des cours de français pour des étrangers provenant de l’étranger (UE, Amériques, Japon, Corée principalement), offrant un contexte international et plurilingue.
Nous recherchons une personne à intégrer dans notre équipe, au service administratif pour différentes missions principalement liées à l’accueil commercial des clients,  au traitement administratif et commercial des dossiers d’inscription et à leur suivi qualité, ainsi qu’à certaines missions liées au marketing. Nous sommes une entreprise/école privée de 10 à 20 personnes selon les saisons, composée d’une équipe administrative et d’une équipe de professeurs. Pour en savoir plus sur Lyon Bleu  www.lyon-bleu.fr

SERVICE
– Service administratif et commercial

MISSION PRINCIPALE ET CONTRAT
– Assister le bureau administratif dans la gestion des dossiers d’inscription (traitement administratif et financier) et dans certaines missions commerciales et marketing
– CDD 35 heures de début mars à fin août/début septembre 2020
– Salaire à négocier selon le profil

Missions du poste :
– Mission 1 : Service administratif
Inscriptions Individuelles et agences : saisie, confirmation, facturation, paiement, suivi, communication selon les procédures et outils en vigueur à Lyon Bleu
Réservation et placement de l’étudiant dans le logement demandé
Organisation de l’arrivée de l’étudiant par la mise en contact client/famille/résidence
Paiement des familles et résidences
Suivi placement étudiant
Archivages des documents
Relation et communication avec portefeuille agents sous la supervision de la direction.

– Mission 2 : Marketing et commercial
Accueil et renseignement/Marketing
Participer à l’information et à l’accueil commercial à la réception
Recevoir, renseigner, orienter toute personne ayant besoin du service administratif
Seconder l’équipe administrative et la direction dans certaines missions marketing, en ce qui concerne le secteur des agents de séjours linguistiques étrangers (suivi, prospection, déplacements en salon, etc.) et la gestion et le suivi des inscriptions directes sur le site de Lyon Bleu
Participer à la stratégie digitale de l’entreprise : participer à la stratégie et des actions, développer la marque Lyon Bleu en internet et en externe

Votre profil :
Vous avez une formation initiale en accord avec les missions proposées (Bac + 2 ou 3) et une expérience professionnelle liées aux compétences recherchées.
Vous aimez gérer des rythmes de travail différents et la polyvalence, vous savez hiérarchiser vos tâches, vous êtes organisé(e) et savez gérer les situations de stress.
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du contact.
Vous parlez anglais (niveau B1+/B2) et avez l’habitude de l’utiliser dans votre travail, à l’écrit comme à l’oral. Vous avez un bon niveau d’orthographe et vous avez l’habitude de communiquer à l’écrit comme à l’oral dans divers champs de relation.
Les logiciels de bureautiques vous sont familiers et ainsi que les bases de la comptabilité (facturation, suivi de paiement, saisies).

Documents utiles :
Offre d’emploi – service administratif et commercial