Groupement fle
La référence qualité
Publié le 18/12/2013

La qualité et le code éthique du Groupement FLE

Le référentiel

Pour qu’une école puisse être admise dans le Groupement FLE, elle doit prouver qu’elle répond concrètement aux exigences de qualité répertoriées dans un référentiel et couvrant les neuf domaines suivants :

  1. Un organisme structuré
  2. Des locaux adaptés
  3. Un accueil attentif
  4. Un cadre professionnel conforme
  5. Un corps enseignant qualifié
  6. Une pédagogie efficace
  7. Un environnement propice aux études
  8. Une démarche commerciale loyale
  9. Une information honnête et sincère

Les écoles du Groupement FLE

Le code éthique

En plus de se conformer aux critères édictés par le référentiel, les écoles du groupement s’engagent à respecter un code éthique de la profession :

  1. Les écoles se donnent les moyens de mettre en œuvre l’ensemble des obligations listées dans le référentiel.
  2. Les écoles s’engagent à participer à l’animation du groupement en apportant leur concours aux Journées Professionnelles et en participant activement à la vie de l’association, tout particulièrement dans les opérations de mutualisation des informations et ses savoir-faire.
  3. Les écoles s’engagent à rejeter toute pratique déloyale envers leurs confrères et, en cas de litige, à solliciter l’avis préalable du comité directeur.
  4. Les écoles s’engagent à faire valoir le logo du groupement dans leur communication : brochures papier, site Internet, insertions publicitaires

Documents utiles